1. Allgemeine Reisebedingungen (ARB)
Im Allgemeinen gelten die Allgemeinen Reise-
bedingungen ARB 1992 – Anpassung an die
Novelle zum Konsumentenschutzgesetz BGBI.
247/93 und an das Gewährleistungsrechts-Ände-
rungsgesetz BGBI. I Nr. 48/2001 (siehe auch unter
)
2. Anmeldung
Die Anmeldung erfolgt schriftlich. Die Anmeldung
wird nach Übersendung der Buchungsbestätigung
verbindlich. Die Anzahlung erfolgt aber frühestens
elf Monate vor dem vereinbarten Ende der Reise
und beträgt 10 % des Reisepreises. Die Restzah-
lung erfolgt frühestens 20 Tage vor Reiseantritt –
Zug um Zug gegen Aushändigung der Reiseunter-
lagen an den Reisenden.
3. Anzahlung / Bezahlung
Innerhalb einer Woche nach Erhalt der Buchungs-
bestätigung ist die auf der Buchungsbestätigung/
Rechnung ausgewiesene Anzahlung auf das eben-
falls auf der Buchungsbestätigung/Rechnung ange-
gebene Konto zu überweisen. Die Anzahlung be-
trägt 10 % des Gesamtpreises.
Die Restzahlung erfolgt frühestens 20 Tage vor
Reiseantritt – Zug um Zug gegen Aushändigung
der Reiseunterlagen an den Reisenden.
4. Rücktritt des Kunden vor Antritt der
Wanderreise
Falls Sie Ihre Teilnahme an der von Ihnen gebuch-
ten Wanderreise absagen, entstehen folgende
Stornokosten:
bis 30. Tag vor Reiseantritt 10 %
ab29. bis 20. Tag vor Reiseantritt 25 %
ab19. bis 10. Tag vor Reiseantritt 50 %
ab 9. bis 4. Tag vor Reiseantritt 65 %
ab dem 3. Tag vor Reiseantritt 85 %
des Reisepreises.
Wir empfehlen den Abschluss einer Storno-Schutz-
Versicherung
5. Rücktritt des Veranstalters vor Antritt der
Wanderreise
Sollte die, für die jeweilige Wanderreise festgelegte
Mindestteilnehmeranzahl nicht erreicht werden,
hat KRAULAND GmbH bis 21 Tage vor Reiseantritt
die Möglichkeit, die Wanderwoche abzusagen.
Bereits geleistete Anzahlungen werden in diesem
Fall in voller Höhe rückerstattet.
6. Beginn der Wanderreise und Treffpunkt
Die Wanderreise beginnt, falls nicht anders
angegeben, bei dem im jeweiligen Programm
angegebenen Treffpunkt. Sollte sich bei Ihrer
Anreise eine unvorhergesehene Verzögerung
ergeben, sodass Sie nicht pünktlich am Treffpunkt
erscheinen können, rufen Sie bitte am Treffpunkt-
Ort an und verständigen Sie den jeweiligen
Wanderführer (Diesbezügliche Informationen er-
halten Sie ca. 10 Tage vor Durchführung).
7. Änderung des Wanderreiseablaufs
Änderungen des Zeitplans bzw. Ablaufs des
Wanderprogramms sowie Änderungen der einzel-
nen Wandertouren behalten wir uns vor. Aus die-
sen Änderungen können keine Rechtsansprüche
abgeleitet werden. Derlei Abweichungen entstehen
meistens aus folgenden Gründen:
7.1. Änderungen durch die Leistungsfähigkeit
der Gesamtgruppe und aus Gründen der
Sicherheit der Teilnehmer:
Unsere Führer haben die Verantwortung während
der Wanderungen übernommen, die gesamte
Gruppe gemeinsam, sicher und auf erlebnisreiche
Weise zu den Endpunkten der Wanderungen zu
bringen. Aus diesem Grund werden der tatsächli-
che Routenverlauf und die Dauer der einzelnen
Wandertage immer individuell an das tatsächliche
Wetter und den Konditionszustand der Gesamt-
gruppe angepasst. Dadurch ist maximale Sicher-
heit bei maximalem Genuss während der Wande-
rungen gewährleistet.
7.2. Änderungen hervorgerufen durch die „Natur“:
In einem Zeitraum von einigen Monaten kann sich,
auch von der Jahreszeit abhängig, eine für die Gäs-
te lohnendere Routenführung ergeben haben.
Noch interessanter, noch spektakulärer oder vom
Naturerlebnis noch intensiver. Diese Geheimtipps
möchten wir unseren Wandergästen natürlich nicht
vorenthalten und lassen diese sofort in das aktuelle
Programm einfließen. Es kann auch infolge von un-
vorhergesehenen Naturereignissen und deren Fol-
gen (Brände, Erdrutsche, Asphaltierung von Wan-
derwegen usw.) eine Route unattraktiv bzw. sogar
ungangbar geworden sein. Veränderungen bzw.
Neuerungen dieser Art können wir leider erst im
Katalog der Folgesaison veröffentlichen.
8. Ausrüstung
Da die Wege mitunter schmal und steinig sind und
wir während der Wanderungen in verschiedene
Vegetationszonen bzw. Klimazonen vorstoßen, sind
knöchelhohe Wanderschuhe mit Profilsohle
für die Teilnahme an unseren Wanderreisen
verpflichtend
– Sport-Halbschuhe genügen nicht!
Unsere Führer sind angehalten das Schuhwerk der
Teilnehmer zu kontrollieren und haben die Mög-
lichkeit Personen mit unpassendem Schuhwerk
von einzelnen Wandertagen bzw. der gesamten
Wanderreise auszuschließen. Wechselnde Bedin-
gungen können auch zu kühlem Wetter führen, für
das Sie festere Kleidung (Mütze, Windjacke) und
einen Regenschutz benötigen. Um sich vor der
Sonne zu schützen raten wir zu einer Kopfbede-
ckung und zur Mitnahme einer Trinkflasche.
Bequemen Rucksack und Badesachen nicht ver-
gessen! Wir empfehlen außerdem Teleskop-
Wanderstöcke. Gelegentlich durchwandern wir
während unserer Touren Tunnelanlagen, aus die-
sem Grund sollte eine handliche Taschenlampe im
Rucksack sein.
9. Gesundheit
Unsere Führer sind angehalten, die Teilnehmer un-
serer Wanderreise vertraulich nach ihrem aktuel-
len Gesundheitszustand zu befragen. Dies ge-
schieht ausschließlich im Interesse der Sicherheit
der einzelnen Teilnehmer bzw. der gesamten
Gruppe. Unsere Führer können aus diesem Grund
Personen die den Leistungsanforderungen der
ausgeschriebenen Wanderreise nicht entsprechen
von einzelnen Wanderungen bzw. der gesamten
Wanderreise ausschließen.
10. Hotelwechsel bei Anschlussauf enthalten
Bei Buchung eines Anschlussaufenthaltes in einem
anderen Hotel ist der Zwischentransfer vom/zum
neuen Hotel selbst zu organisieren und ist
nicht
im
Reisepreis inbegriffen!
11. Organisation und Betreuung
Die strengen Kriterien nach denen
KRAULAND
individuell wandern
die einzelnen Touren plant
und auswählt sowie die Betreuung während der
Wanderungen durch die geprüften, qualifizierten,
deutschsprechenden Berg- und Wanderführer ge-
währleisten ein unverfälschtes Naturerlebnis, an
das Sie sich gerne zurückerinnern werden.
12. Zugesandte Fotos und Unterlagen
Uns von Teilnehmern zugesandte Fotos und Texte
werden in unserem Archiv abgelegt. Wir behalten
uns vor, diese ohne Nachfrage, ohne Nachweis des
Namens und ohne Veröffentlichungshonorar zur
Bebilderung unserer Reisen zu verwenden.
13. Krauland-Wanderpartner
Bei den im Katalog mit „Veranstalter: Krauland-
Wanderpartner“ gekennzeichneten Wanderreisen
tritt Krauland als Vermittler auf.
KRAULAND-REISEBEDINGUNGEN
Stand: 11/2013
32
Reiseinsolvenz - Absicherung
Die Absicherung Ihrer Gelder im Falle einer Insolvenz
ist garantiert.
KRAULAND GmbH, Lidmanskygasse 2, A-9020 Klagen-
furt ist mit der Eintragungsnummer 2000/0021 im
Veranstalterverzeichnis des Bundesministeriums für
Wirtschaft, Familie und Jugend.
Die von KRAULAND GmbH veranstalteten Pauschal-
reisen sind im Falle einer Insolvenz durch die
Versicherungspolizze 701.015.237.528
bei der
Zürich
Insurance plc NfD Kautions- und Kreditversicherung
abgesichert. Dies gilt für:
a) bereits entrichtete Zahlungen für Reiseleistungen,
die nicht mehr erbracht wurden und
b) notwendige Aufwendungen für die Rückreise;
Die Haftung des Versicherers beschränkt sich gegenüber
dem Kunden auf den von ihm gezahlten Reisepreis und
ist im Schadensfall mit der Gesamtversicherungssumme
beschränkt. Sollte die Versicherungssumme zur Befrie-
digung sämtlicher Ansprüche nicht ausreichen, so
werden die Forderungen der Kunden mit dem aliquoten
Anteil erfüllt.
Gemäß der Reisebürosicherungsverordnung (RSV) sind
Kundengelder bei Pauschalreisen des Veranstalters
KRAULAND GmbH unter folgenden Voraussetzungen
abgesichert:
Die Anzahlung erfolgt frühestens elf Monate vor dem
vereinbarten Ende der Reise und beträgt 10 %
des Reisepreises. Die Restzahlung erfolgt frühestens
20 Tage vor Reiseantritt – Zug um Zug gegen
Aushändigung der Reiseunterlagen an den Reisenden.
Darüber hinausgehende oder vorzeitig geleistete An-
zahlungen bzw. Restzahlungen dürfen nicht gefordert
werden und sind auch nicht abgesichert.
Im Insolvenzfall sind sämtliche Ansprüche bei sonsti-
gem Anspruchsverlust innerhalb von 8 Wochen ab
Eintritt der Insolvenz beim Abwickler, EUROPÄISCHE
Reiseversicherung AG, 1220 Wien, Kratochwjlestraße 4,
Tel.: 01/317 25 00, Fax: 01/317 25 00 199, anzumelden.
Veranstalter / Gerichtsstand:
KRAULAND GmbH
Lidmanskygasse 2, A-9020 Klagenfurt, AUSTRIA
Tel.: +43 / (0)463 / 50 33 83
Fax: +43 / (0)463 / 50 33 81
e-mail:
DVR: 0752525
Reiseveranstalternummer: 2000/0021
Gerichtsstand: Klagenfurt, Österreich,
Firmenbuch FN 73332t.
